1. 挂失
人社功能挂失可通过三种方式进行:手机挂失(“支付宝"APP或"天府市民云APP)、电话挂失(拨打028-12333)、现场挂失(至成都市社会保障卡人社服务网点、自助服务一体机进行)。其中，手机挂失又分为正式挂失(“支付宝"APP或”天府市民云"APP)和临时挂失(拨打028-12333)。临时挂失的有效期为7天，7天后若没有办理正式挂失将自动解
金融功能挂失:持卡人若开通了社保卡银行金融功能的，需要即时到银行办理金融功能挂失，避免个人账户资金受损。
2.补办
持本人有效身份证原件至原发卡的合作银行(即时制卡网点)进行补
合作银行即时制卡网点查询路径:支付主生活号--服务-服务网点。
若持卡人是在四川省内其他市州办理的社会保障卡，归属地转移至成都市后遗失卡片，而原发卡银行非中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行中国邮政储蓄银行、中国银行、成都银行、成都农商银行，须先到我市社会保障卡经办机构注销人社功能，重新申办社保卡;注销成功后，也可到成都市合作银行(即时制卡网点)重新申办。
3.如果在挂失后又找到了社保卡，可以通过12333自助语音、支付主APP、“天
府市民云"APP等方式进行解挂。
4.常见问题
已经补办了新的社保卡，不需要解挂掉了的社保卡:
在原来的银行网点补办是最快捷的方式，若想更换绑定银行，需重新提交办理社保卡的资料bub